原神号丢了怎么整回来？

一、原神号丢了怎么整回来？

如果你的《原神》账号丢失了，可以按照以下步骤尝试找回：

1. 确认账号信息

绑定信息：检查账号是否绑定了邮箱、手机号或第三方平台（如微信、QQ、Facebook、Google等）。

UID：记住你的游戏UID（在游戏内个人页面查看），这是找回账号的重要信息。

充值记录：如果有充值记录，保存好相关凭证（如订单号、支付截图等），这些可以帮助官方验证账号归属。

2. 尝试自助找回

通过绑定邮箱或手机号找回：如果绑定了邮箱或手机号，尝试通过登录页面的“忘记密码”功能重置密码。

通过第三方平台登录：如果绑定了第三方平台（如微信、QQ、Facebook等），尝试通过该平台直接登录。

3. 联系官方客服

进入客服页面：访问《原神》官方客服页面（https://genshin.hoyoverse.com/zh-cn/support）。

提交工单：选择“账号问题”或“账号找回”，填写相关信息（如UID、绑定邮箱、手机号、注册时间、最后登录时间等）。

提供证明材料：提供充值记录、设备信息、注册时间等能证明账号归属的资料。

等待回复：提交工单后，耐心等待官方客服的回复，通常需要1-3个工作日。

4. 预防措施

绑定账号：确保账号绑定了邮箱、手机号或第三方平台。

保存信息：记录好UID、绑定信息、充值记录等重要资料。

启用双重验证：如果支持，启用双重验证以增强账号安全性。

5. 注意事项

避免账号共享：不要将账号信息分享给他人，以免被盗。

警惕钓鱼网站：不要点击不明链接或输入账号信息到非官方页面。

如果按照以上步骤操作后仍无法找回账号，建议持续与官方客服沟通，提供更多证明材料以加快处理进度。希望你能尽快找回账号！

二、原神手机号丢了怎么换绑？

如果原神账号绑定的手机号丢失了，想要换绑手机号，可以按照以下步骤进行操作：

1、通过米游社APP自助换绑（适用于实名认证为本人的情况）

下载并打开米游社APP：首先，需要在手机上下载并打开米游社APP。

登录账号：在米游社APP中登录自己的原神账号。

进入账号申诉页面：点击APP右下角的“我的”选项，然后点击“点击登录”。如果遇到问题，点击“账号申诉”选项，进入账号申诉页面。

填写申诉信息：在账号申诉页面中，按照提示填写相关的申诉信息，包括丢失的手机号、新手机号、实名认证信息等。

提交申诉并等待审核：填写完申诉信息后，提交申诉并等待官方审核。审核通过后，原手机号将被解绑，并可以绑定新的手机号。

2、联系客服进行换绑（适用于实名认证非本人的情况）

前往原神官方客服渠道：如果实名认证信息非本人，需要联系原神官方客服进行换绑操作。可以通过原神官方网站或游戏内的客服渠道找到联系方式。

提供相关信息：向客服人员提供账号信息、丢失的手机号、新手机号以及身份证明等相关信息。

验证身份并等待处理：客服人员会进行身份验证，并核实相关信息。验证通过后，客服人员会协助进行手机号的换绑操作。

3、注意事项

确保信息准确：在换绑手机号的过程中，需要确保提供的信息准确无误，以免影响换绑的成功率。

保护账号安全：在换绑手机号之前，建议加强账号的安全措施，如设置复杂的密码、开启二次验证等。

及时关注进度：提交换绑申请后，建议及时关注官方通知或客服回复，以便及时了解换绑进度和处理结果。

通过以上步骤，应该能够成功换绑原神账号绑定的手机号。如果遇到任何问题或困难，建议及时联系原神官方客服寻求帮助。